O Gabinete de informação e apoio ao aluno está aberto a todos os alunos que o procurem por iniciativa própria, sendo a presença do aluno registada numa ficha criada para o efeito.
Os professores que se encontram no gabinete de informação e apoio ao aluno devem ainda receber os alunos sujeitos à medida medidas correctiva - ordem de saída da sala de aula. Quando se verificar esta situação o professor que os recebe deve registar, numa ficha de atendimento (criada para o efeito), de uma forma sucintamente o relato dos acontecimentos e/ou atitude dos alunos, que levou à sua condução ao gabinete. Nestas situações o professor deve tentar gerir os conflitos existentes, falando com os alunos, chamando-os à razão e sempre que necessário, e levar os alunos a realizar as tarefas propostas pelos professores que os encaminharam para o gabinete.
A presença dos alunos sujeitos à medida medidas correctiva - ordem de saída da sala de aula no gabinete é de 45 minutos. No final desse período deverá ser encaminhado para a sala de aula (no caso das aulas de 90 minutos).
O gabinete de informação e apoio ao aluno poderá igualmente desenvolver e apoiar iniciativas conducentes à formação pessoal e social dos alunos, nomeadamente, através de parcerias com instituições e convites a técnicos especializados que tratem a problemática da adolescência nas suas diversas vertentes.
